VERZENDEN

  • Ich habe einen Track & Trace-Code erhalten, aber er funktioniert nicht, was soll ich jetzt tun?

Wenn Sie Folgendes sehen:

Dieses Paket erscheint nicht in der DPD Datenbank.

Die möglichen Gründe können sein:

• Die eingegebene Paketetikettennummer ist falsch

• Die Paketscheinnummer ist älter als 90 Tage und bereits im Archiv gespeichert.

• Das Paket wurde noch nicht an DPD übergeben.

Das bedeutet, dass Ihr Paket für den Versand vorbereitet, aber noch nicht bei DPD registriert wurde.

Sobald Ihr Paket für den Versand vorbereitet wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code. Es ist möglich, dass das Paket noch nicht bei DPD registriert wurde, sodass nur wenige oder keine Informationen zu Ihrem Paket sichtbar sind. Sollten Sie nach 3 Tagen immer noch keine weiteren Informationen sehen, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Mein Paket wurde am Samstag registriert und es gibt keine weiteren Informationen?

Samstags verpacken wir regelmäßig Bestellungen. DPD holt am Samstag jedoch keine Pakete ab. Dadurch wird Ihre Bestellung am Montag von DPD abgeholt und danach gibt es weitere Informationen zu Ihrer Sendung. Es dauert ca. 2 - 3 Tage, bis Ihre Bestellung geliefert wird

  • Wann wird meine Bestellung versendet?

Die bestellten Stoffe/Produkte werden von uns innerhalb von 4 - 6 Werktagen versendet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie von DPD eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung. Mit diesem Code können Sie Ihr Paket verfolgen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sein Paket zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie zu Hause sind.

Hinweis: Bei Feiertagen entfällt ein Werktag.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten finden Sie unter der Kategorie Kundenservice - Versand bei Driessen Stoffen (https://driessenstoffen.nl/inf...).

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